| 问题 | 从书店买到发霉书能退吗 |
| 释义 | 网上卖发霉书侵犯了消费者权益。图书发霉，说明图书纸张出现了问题，阅读发霉书会危害阅读者的身心健康。对网上购买的发霉图书，消费者有权要求退换货。 如果您购买的是非强时效性图书，图书和随书光碟没有污损，保留有小票或者是发票，带去和导购员或者店长说明情况，态度诚恳一些，一般情况下是不会拒绝退换要求的。另外，《消费者权益保护法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由；但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。”因此如果在7天之内的是可以要求退的。 1、晒太阳：如果只是轻微出现霉点，可以在阳光充足的天气将书本铺开晾晒，霉点干涸用刷子拂去即可。 2、肥皂水：对于残留在书本上的霉印，可以尝试用肥皂水去除，如果效果不佳，可以用低浓度的漂白剂兑水擦拭。 3、酒精：发霉比较严重且成团状的，可以用棉签或棉花球沾上酒精，在发霉的地方少量多次的轻柔擦拭，而后晾晒。 4、抹布擦：对于发霉严重的书籍，还是要先放置在通风的地方晾晒至干燥，再用干抹布抹去霉菌，再用干净的水和抹布轻柔的擦拭表面，而后自然风干。 希望以上内容能对您有所帮助，如果还有问题请咨询专业律师。 【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 收起更多 |
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