| 问题 | 发生交通事故改怎么办 |
| 释义 | 发生事故首先确定责任，如果无法确定责任，需立即报交警，让交警过来划分。此时若是路上车辆很多，可以把两辆车的位置做好标记，再把车挪开等待交警，以免阻塞交通。如果责任明确，责任方向保险公司报案，取得报案号，理赔时需用到。然后互相记一下联系方式和车牌号，检查对方的驾驶证和行驶证，确认都是有效证件。再各自拍照，拍照时各个角度以及碰撞部位最好多拍几张。然后双方约定时间，一起去就近的快速理赔中心定损，到了理赔中心，按照工作人员的指引，一步步办理即可 一、车被刮蹭的处理流程是什么 1、停车熄火查状况如果你的车不小心与其他车子发生刮擦事故后，应立即选择较合适的地点停车。拉紧手制动，切断电源，关掉车子的引擎。夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上则需在车后方设置危险警告标志。2、确认双方人员安全状况注意检查双方人员的安全状况，如果有伤亡、受伤、人身安全受到损害应立即报警。3、记录基本信息注意记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息都是必要的。4、记录车损情况注意仔细检查车辆状况，可以使用数码相机、手机等拍照设备及时对刮擦部位、车况进行记录。拍摄时要体现双方当事人同时在现场的取景，并多角度的对车前侧、车后侧、碰擦部位进行拍摄。5、明确责任认定在交警进行责任认定时要特别注意双方应负的责任。常见情况有：未保持安全距离，追尾前车的，后车担责;机动车变更车道，影响正常行驶的车辆的，变更车道方担责;有交通信号灯控制的交叉路口，正常放行的车辆转弯未让直行车先行的，转弯车担责;没有交通信号灯的交叉路口，未让右方道路来车先行的，未让方担责等。6、车辆定损以便理赔先去保险理赔服务中心对车辆进行定损，在之后的修车程序中要保存好修车发票。另外，理赔时需要车主提供身份证、行驶证、驾照、发票、出险通知书、定损单等等资料。注意一定要准备齐全，资料钥匙不全，保险公司是不会受理的。 二、交警认定对方全责后怎么处理 1、全责方向保险公司报案，保险公司会指定一个定损中心；2、双方一起到到定损中心，填一张互碰责任书什么的，然后找全责方的保险公司定损员拍照定损；3、定损中心一般都和修车厂挂钩的，如果定损以后就决定在那里修，那么就一分钱也不用交，无责方修好车去拿车走人；4、如果不在定损中心的修车厂修，那么就拿好对方的保险公司报案号，把车开到平时修车的4S店或其他修车厂，报案号告诉接待的人，然后就可以走了。修车厂会跟保险公司联系，让定损员来定损修车；5、修好车后，去提车的时候需要先把修车费用交给修理厂。修理厂会给打印的定损单、修理单明细和发票；6、跟对方约时间，把前面说的行驶证、驾驶证和交强险保单复印件和修理厂给的定损单、修理单明细和发票给对方，对方给钱；7、如果修理费用超过2000，还需要跟对方一起到定损中心去找交警，换事故认定单好后，当场跟对方结账即可。 |
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