| 释义 |
法律分析:
高铁票错过时间不可以退票。
高铁误车后，在车开走两个小时内可以办理改签，但不能退票。退票一般是在发车前办理的。高铁票改签的前提是，改签成的列车必须还有票，而且还要没办理过“变更到站”手续。高铁票改签后照样可以退票，不过退票得收取一定的手续费，按照不同的时间间隔。并且想要在网上退票的，必须在发车前两小时进行退票，不然就要去发车站点的服务窗口进行人工退票。改签过一次后，又错过发车的，不能退票。
退票收取的手续费，按照票价收取5%~20%。其中正常退票在开车前8天（含）退的，是不需要收取手续费的，但是改签后退票在这个时间段的仍要收取5%的手续费。
高铁票改签、变更到站等都不需要手续费，但是只限使用改签一次。其中新票价不足原票价的要退给客户，反之，客户要支付。还有就是退票按照时间长短，按照票价扣除手续费。在错过列车发车两小时内，也可改签当天内任意班次的同区间车票，不能改签这天以后的车次。
高铁票想要改签怎么办：
已经在网上预购车票的，在发车前半小时，可以在12306官网进行更改行程：点击在软件首页标注“我的”——选择我的订单、已支付选项——可以看到已购买的全部车票，点击进入“查看详情”——会显示车票的基本信息、“改签”二字——选择改签，自动跳转查询页面——选择并查询当天的班车车次——挑选想要的列车发车点和座位，等待车票出票即可。
法律依据:
《铁路旅客运输规程》 第三十四条 旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。
|