| 释义 |
法律分析：消费者可以向消费者协会寻求帮助，但协会无权强制保险公司赔偿。保险公司拒赔需具有合法依据。
法律依据：
1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十七条 行政机关、消费者组织可以依法要求生产者、经营者提供消费者需要的有关质量、安全等方面的信息，有关部门应当给予协助。
2.《保险法》第五十六条 保险人违反本法规定拒不履行给付保险金等义务的，被保险人有权向行政部门投诉，或者依法向人民法院起诉。
3.《保险法》第七十八条 保险合同争议当事人可以依据合同约定选择仲裁或者向人民法院起诉。
总结：消费者可以向消费者协会咨询投诉保险公司拒赔的情况，但协会无权强制保险公司赔偿。保险公司拒赔需具有合法依据。如有争议，保险合同争议当事人可选择仲裁或向法院起诉。
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