| 问题 | 我是一个快递员送了一个快递遭到客户投诉罚款下来5000千请问这个合不合法 |
| 释义 | 如果收不到快递，通过查询快递记录和与快递公司联系，可以确定是快递公司或卖家的原因。如果快递记录显示签收但不是你的签字，要报案并让公安介入调查。如果问题仍未解决，可以起诉快递公司和送件员，因为这属于盗窃行为，触犯刑法。 法律分析 不合法的。 1、登陆这家快递公司的网站，输入快递单号，查询快递记录，如果快递记录显示比较详细并且同时显示已签收，说明卖家确实已经发货了，收不到货的原因出在快递公司，如果查不到，说明很可能是卖家的原因； 2、如果快递记录显示完整并显示签收，请和当地快递公司联系，他们应该能找出是谁送的件，并且在回单上有收件人联系电话，打这个电话联系一下，快递公司一般最长3天内会答复你； 3、如果快递公司的回单上签署的是你的电话，说明快递公司的快递员要“黑”你的货，只要确实不是你签的字，告诉快递公司你要报案，让当地公安介入调查； 4、还是没有效果的话，告诉快递公司，你要在当地法院起诉这家快递公司和快递记录上的送件员，因为有送件记录决定了这不是普通的丢件行为，是盗窃行为，是触犯刑法的。 拓展延伸 快递员受到客户投诉并罚款5000千，法律是否支持此处罚款？ 根据法律规定，快递员在履行职责过程中遭到客户投诉并被罚款5000千的情况，是否合法需要综合考虑相关法律条款。一般情况下，客户投诉快递员可能涉及服务质量、包裹损坏或延误等问题。如果相关投诉事实确凿，且符合快递服务合同约定或相关法律规定，罚款可能合法。然而，具体情况需要详细分析，包括合同条款、国家法律法规、行业规定等因素。建议快递员咨询专业律师，针对具体情况进行法律评估和辩护，以确定罚款是否合法并采取相应的法律行动。 结语 根据上述情况，快递员遭到客户投诉并被罚款5000千的行为，是否合法需要综合考虑相关法律条款。具体情况需要详细分析合同条款、国家法律法规、行业规定等因素。建议快递员咨询专业律师，进行法律评估和辩护，以确定罚款是否合法并采取相应的法律行动。 法律依据 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章 法律责任 第七十二条 未取得快递业务经营许可经营快递业务，或者邮政企业以外的单位或者个人经营由邮政企业专营的信件寄递业务或者寄递国家机关公文的，由邮政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处五万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，并处十万元以上二十万元以下的罚款；对快递企业，还可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。 违反本法第五十一条第二款的规定，经营信件的国内快递业务的，依照前款规定处罚。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章 法律责任 第八十一条 违反本法规定被吊销快递业务经营许可证的，自快递业务经营许可证被吊销之日起三年内，不得申请经营快递业务。 快递企业被吊销快递业务经营许可证的，应当依法向工商行政管理部门办理变更登记或者注销登记。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第六十条 经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。 经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。 |
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