| 释义 |
法律分析：物业欺负租户首先租户可以与物业管理公司进行协商，沟通未果可以要求房东出面，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门反映投诉，如仍未解决可以向物业管理公司所在地的人民法院起诉以解决纠纷。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
一、业主在物业管理活动中，享有下列权利：
1.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；
2.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；
3.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；
4.参加业主大会会议，行使投票权；
5.选举业主委员会成员，并享有被选举权；
6.监督业主委员会的工作；
7.监督物业服务企业履行物业服务合同；
8.对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
9.监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；
10.法律、法规规定的其他权利。
二、在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业服务企业移交下列资料：
1.竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
2.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
3.物业质量保修文件和物业使用说明文件；
4.物业管理所必需的其他资料。
法律依据：《物业管理条例》 第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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