| 问题 | 顾客取消订单骑手会被罚吗 |
| 释义 | 取消订单骑手会受到处罚，如果是商家问题导致外卖超时，可以联系平台客服处理，如果已经超时，可以联系买家协商，以免对方取消订单，如果骑手恶意取消订单，商家可以投诉，可能会被平台封号。 一、骑手注册个体工商户后果 外卖骑手转变成个体工商户，享受月收入3万以下免税的国家优惠政策，且骑手转变成商事主体，具备自行购买社保的资格。这样操作能为企业解决用工风险、合规成本、票据难取得等问题。不过灵活用工平台需要有相关资质才可以，如人力资源服务许可证。 二、换货能用运费险吗 换货不能用运费险。因为运费险只作用于退货。在购物平台的订单中找到换货的选项，选择自主寄回。提交换货申请后，商家会给到你一个收件地址，自行将商品邮寄给商家，当商家确认收货之后，订单会自动进入快递理赔流程，然后理赔的款项会退回到用户选择的账户当中。 三、火腿肠吃出骨头赔偿 可以采取以下方式维护自身合法权益：1、联系卖家，与卖家进行协商和赔偿，卖家赔偿后可以就造成的损失向商家追偿；2、可以直接联系商家，与商家进行协商与赔偿，可能存在不能具体确定商家的情况，所以联系卖家较为方便一点；3、若是协商不成的话，建议向消费者保护协会投诉，按照规定进行理赔。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》第四百九十一条当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。 当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。 |
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