| 问题 | 对免赔金额不满意可以提交协赔工单吗合法吗 |
| 释义 | 法律分析：一、对免赔金额不满意可以提交协赔工单吗合法吗 对保险的理赔不满意，可以要求保险公司的理赔人员或者业务员予以解释。如果对保险公司的解释仍然感到不满意的话，可以有以下几种途径解决： 1．向当地保监局信访办投诉。 如果保险代理人及保险人在展业过程中，有违反国家法律规定的行为或违纪行为，可以向保监局投诉，通过行政途径解决。 2．通过保险调解委员会来调解。 一些大城市已经在国内建立了保险调解制度，负责保险调解的委员会由市保险同业公会牵头，各保险公司推荐熟悉相关保险业务和法律知识的人员组成，并聘请专家、律师、消委会人员为顾问，依据国家有关人民调解的相关法律法规，提供调解服务，被保险人可以申请保险纠纷调解完全免费。调解制度并不可能解决所有的保险纠纷，但对处于相对弱势的保险消费者而言，显然是获得帮助的有效方式之一。 3．仲裁。 仲裁是由合同双方当事人在争议发生之前或之后达成书面协议，愿意把他们之间的争议交给双方都同意的第三者进行裁决，仲裁员以裁判者的身份而不是以调解员的身份，对双方争议作出裁决。仲裁组织作为民间机构，没有采取强制措施的权利，对仲裁裁决的强制执行权属于人民法院。如果仲裁裁决后，保险人拒不履行裁决，可以向保险人所在地的人民法院申请强制执行。 4．诉讼。 诉讼解决保险纠纷，指的是人民法院依法定诉讼程序，对于保险纠纷予以审查，在查明事实、分清责任的基础上，作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法活动，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人必须予以执行。 二、保险赔偿款一般是多久到账 车险理赔的速度与事故大小、理赔材料、案件金额等因素有关，一般发生的事故较小，理赔材料准备齐全，且案件金额不大的事故，保险公司的理赔速度很快，反之则较慢。 在材料准备齐全的情况下，不同的案件金额对应的理赔金到账的时间如下： （1）案件金额在2000元以下，只涉及财产损失的事故，理赔金将在24小时内到账； （2）案件金额在1万元以下，涉及人员伤亡的事故，理赔金将在72小时内到账； （3）案件金额在5万元以下，涉及人员伤亡的事故，理赔金将在5天内到账； （5）其他情况，将依情况而定。 三、什么是理赔时效 只要符合保险合同约定的理赔条件，保险公司肯定会赔偿的。并且，完全不用担心保险公司会拖着不赔，因为他们也是要接受考核的，而考核的标准就是理赔服务时效．理赔服务时效是一个关系钱袋子的硬指标，指标的好坏直接影响到理赔人员的工资．也就是说，理赔人员给你理赔的时效快，他的绩效排名就高，排名高挣的工资就多。从理赔服务时效的统计口径中，我们可以看到起始日期是从消费者提交理赔申请日期开始算。 在你向保险公司递交材料时，保险公司一般会给你一张《材料签收单》，而材料签收日期是统计申请时效的重要开端，因为自材料签收之日起，保险公司工作人员才会将你的理赔信息录入系统，而一旦录入系统就正式开始计算保险理赔时效。 所以在申请理赔的时候一定要仔细核对自己的签收日期。 法律依据：《民事诉讼法》第二百条当事人的申请符合下列情形之一的，人民法院应当再审： (一)有新的证据，足以推翻原判决、裁定的; (二)原判决、裁定认定的基本事实缺乏证据证明的; (三)原判决、裁定认定事实的主要证据是伪造的; (四)原判决、裁定认定事实的主要证据未经质证的; (五)对审理案件需要的证据，当事人因客观原因不能自行收集，书面申请人民法院调查收集，人民法院未调查收集的; (六)原判决、裁定适用法律确有错误的; (七)违反法律规定，管辖错误的; (八)审判组织的组成不合法或者依法应当回避的审判人员没有回避的; (九)无诉讼行为能力人未经法定代理人代为诉讼或者应当参加诉讼的当事人，因不能归责于本人或者其诉讼代理人的事由，未参加诉讼的; (十)违反法律规定，剥夺当事人辩论权利的; (十一)未经传票传唤，缺席判决的; (十二)原判决、裁定遗漏或者超出诉讼请求的; (十三)据以作出原判决、裁定的法律文书被撤销或者变更的。 对违反法定程序可能影响案件正确判决、裁定的情形，或者审判人员在审理该案件时有贪污受贿，徇私舞弊，枉法裁判行为的，人民法院应当再审。 |
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