| 释义 |
法律分析：保险公司拒赔烧伤险，属于违反合同约定，应当进行投诉维权。依据《中华人民共和国保险法》第三十二条规定，保险人有下列行为之一的，被保险人有权向保险监督管理机构投诉或者请求仲裁：（一）不履行合同约定的给付保险金等义务；（二）以欺骗、胁迫手段订立或者变更保险合同的；（三）违反法律、行政法规的规定，损害被保险人利益的。同时，根据《中华人民共和国合同法》第九十六条规定，当事人有权依照约定或者依照保险人的经营惯例和商业习惯，向保险人提出索赔请求。保险人应当及时查明事实，履行给付保险金等义务。
法律依据：
《中华人民共和国保险法》第三十二条
《中华人民共和国合同法》第九十六条
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