| 释义 |
业主不能因为家中被盗而拒交物业费。物业公司的职责在于维护整个小区的公共治安，并不对业主个人负责。物管如果尽到物业服务合同约定的安全防范义务，对业主被盗就不需要负责。
一、协议物业是否有义务为业主代收快递
要以合同约定为准。物业服务公司与业主之间构成物业服务合同关系，双方的权利义务受物业服务合同约束。那么物业服务合同中是否有代收快递的服务约定则成为关键。如果合同中没有约定物业公司为业主提供代收快递服务，物业公司就没有法定或约定义务代业主收快递，业主也不能因为物业公司拒绝代收而责难物业公司。如果合同中约定的服务范围包括了代收快递，那么物业公司就应该为业主代收快递。
二、家中两次被盗，物业该不该赔
家里被盗物业是否有责任需要看物业是否尽到应尽的义务，是否存在失职行为。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
三、车在小区被别人故意划了
停在小区的车辆被人为故意划伤报警处理，寻找划伤车辆的人员。毁损价值达到5000元以上的，构成故意毁坏财物罪。即使被划得很轻，未达到5000元以上，可以按治安案件处罚。如果找不到划伤车辆的人员，应当找小区物管负责，缴纳了停车费后，小区物业对车辆具有看管义务，受损应当支付赔偿。如果没有缴纳停车费，则小区物业可能不会进行赔偿，此时可根据物业是否尽到应尽义务而向物业主张权利，对于严重失职时可要求赔偿。
【本文关联的相关法律依据】
《物业管理条例》第35条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
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