| 问题 | 小区一直停电怎么投诉 -法律知识 |
| 释义 | 法律分析: 首先可以拨打当地电力公司的热线，可114查询。 问明是电力公司的原因还是小区的原因。若是小区的原因，可以先联系物业，问明情况，是线路问题还是小区有其它原因。 也可以直接让电力公司来检查。如果最终是小区故意形为，造成你的损失，你可以直接联系多名业主，向当地法院起诉。 通过95598官方客服电话可以查询当地的停电信息，也可以对电能质量进行投诉。 理论上各家电力公司对电能质量和可靠率都有规定，不会随意停电。如果客服反映你所在的区域并没有计划停电，也可能是小区内部的故障，或者线路原因，可以要求电力公司协助调查。 法律依据: 《电力供应与使用条例》 第二十七条 供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。 用户应当按照国家批准的电价，并按照规定的期限、方式或者合同约定的办法， 交付电费。 第二十八条 除本条例另有规定外，在发电、供电系统正常运行的情况下，供电 企业应当连续向用户供电；因故需要停止供电时，应当按照下列要求事先通知用户或 者进行公告： (一)因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应当提前7天通知用户或者进行 公告； (二)因供电设施临时检修需要停止供电时，供电企业应当提前24小时通知重要用 户； (三)因发电、供电系统发生故障需要停电、限电时，供电企业应当按照事先确定 的限电序位进行停电或者限电。引起停电或者限电的原因消除后，供电企业应当尽快 恢复供电。 第三十九条 违反本条例第二十七条规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的1‰至3‰加收违约金，具体比例由供用电双方在供 用电合同中约定；自逾期之日起计算超过30日，经催交仍未交付电费的，供电企业可 以按照国家规定的程序停止供电。 第四十条 违反本条例第三十条规定，违章用电的，供电企业可以根据违章事实和造成的后果追缴电费，并按照国务院电力管理部门的规定加收电费和国家规定的其 他费用；情节严重的，可以按照国家规定的程序停止供电。 |
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