| 问题 | 车险理赔程序如何进行？ |
| 释义 | 车险理赔和交通事故责任划分是两个主要的话题。在交通事故发生后，受害人应及时报案，并保留现场。交警到来后，需配合交警的调查，并提供必要的照片和证据。对于受伤者，应妥善处理医疗事宜，并保留相关医疗费用的发票和病历。责任划分应尊重交警的意见，并在适当的时候进行调解。对于车险理赔，保险公司会在法定责任范围内进行赔偿，但不赔偿故意造成的损失。私了应慎重，适用于无人身伤亡和轻微财产损失的情况。 法律分析 1、报案：事故发生后可先向交警部门报案，并向保险公司报案。尽量保留事故现场，如伤者伤情严重，则应先拨打120救人。 2、现场处理：交警到来之后，说明情况，如无法保留事故现场，需另外提交事故照片；听交警安排送伤者入院治疗；涉及车辆损失需保险公司现场勘查，并出具勘查报告。 3、医院处理：如伤者家属到场，可告知自己车辆是有保险的，车已被交警扣留；可留下手机号码，并取得对方联系人的手机；提醒伤者保留好医药费的发票及病历；如需垫付，保留好垫钱票据。 4、进行调解：责任划分尊重交警的意见。交警根据出具事故责任认定书。等对方治疗结束，约定时间与保险公司、交通队协商调解，协商一致，现场出具调解书。 车险理赔人员受伤怎么赔偿 1、保持冷静，记录肇事车辆信息 发生事故后，受害人应保持冷静并立即采取自救措施，确认交通肇事者及肇事车辆，并记录肇事车辆号牌、车型、颜色等，防止肇事车辆逃逸。为了防止出现套牌事件，最好让当事人能够留在事发现场。 2、不得擅自扣留造成事故的车辆 发生交通事故后，事故受伤者亲属、朋友或案发地附近的群众，切莫私自扣留车辆、人质，或哄抢车上物品，否则要承担造成的不利后果。 3、造成严重伤情的，应该要求交警部门做伤残评定 在交警调解不成功的话，应该及时到法院起诉，尽快理赔，不要超过了诉讼时效。 4、保存好己方受损失的相关证据 无论是人身伤害还是财产损失，在要求赔偿时都必须提供确实、充分的证据。不然，到了理赔的时候是不被支持的。 5、私了要慎重 交通事故造成人员伤亡双方尽量不要私了，以免事后伤情恶化，后患无穷。私了仅适用于未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议或仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的交通事故。私了时，双方特别是无责任方，要看清对方的证件，记住车号，逐项认真填写协议书，确保填写内容准确无误，并应妥善保存。 交通事故车险怎么赔偿 交通事故发生后，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。根据我国《机动车交强险条例》规定，被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。 结语 在发生交通事故后，我们应该及时报案，并保留现场以及相关证据。在交警的指导下，进行现场处理，并确保伤者得到及时治疗。在医院处理阶段，与对方保持联系，并保留好相关费用的发票和病历。在责任划分方面，尊重交警的意见，并进行调解。对于车险理赔人员的受伤，应保持冷静并记录肇事车辆信息，不得擅自扣留车辆。如伤情严重，应要求交警部门进行伤残评定，并在必要时起诉。同时，我们也要保存好自己受损失的相关证据。私了时要慎重，尽量避免私了造成后患。在交通事故中，保险公司将在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿，但如果损失是由受害人故意造成的，保险公司将不予赔偿。 法律依据 《道路交通事故处理程序规定》第八十六条当事人申请公安机关交通管理部门调解的，应当在收到道路交通事故认定书、道路交通事故证明或者上一级公安机关交通管理部门维持原道路交通事故认定的复核结论之日起十日内一致书面申请。 当事人申请公安机关交通管理部门调解，调解未达成协议的，当事人可以依法向人民法院提起民事诉讼，或者申请人民调解委员会进行调解。 |
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