| 问题 | 网购食品里面发现有异物怎么赔偿 |
| 释义 | 在天猫买了食品发现异物，属于食品质量问题，可以要求卖家支付向买家支付相当于商品实际成交金额10倍的赔偿金。 一、超市买到过期商品怎么维权 相关法律规定生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”，因此消费者可以主张支付价款的十倍赔偿金。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照相关法律要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 二、食品问题赔偿标准 法律规定的食品问题的赔偿标准为最低赔偿1000元。消费者发现生产者生产不符合食品安全标准的食品，经营者、生产者出卖明知是不符合食品安全标准的食品等情形的，可以要求生产者或者经营者支付所付价款十倍或者遭受损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，增加到一千元。 三、蟑螂吃下去怎么赔偿 吃饭吃出蟑螂，属于消费者因不符合食品安全标准的食品收到损害，由于属于食品安全领域，因此消费者可以请求退一赔十，即消费者既可以向商家要求赔偿损失，还可以向商家要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，赔偿金额不足一千元的，为一千元。 【本文关联的相关法律依据】 《淘宝网食品行业管理规范》第四条 （一）不符合食品安全标准或者有证据证明可能危害人体健康的食品，卖家应根据国家相关法规进行召回，并下架或删除淘宝网相关商品。对于应召回的商品，卖家怠于召回的，淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、监管商品、限制商品发布、屏蔽店铺、监管账户、查封账户等措施； （二）卖家应对其所售商品质量承担责任； （三）卖家出售以下任一明知是不符合食品安全标准的食品，应为买家退款，若买家要求赔偿，应再向买家支付相当于商品实际成交金额10倍的赔偿金（食品标签、说明书存在不影响食品安全且不对消费者造成误导的瑕疵的除外）： 1、出售过期食品或商品外包装上标注的生产日期晚于该商品的实际生产日期； 2、其他明知是不符合食品安全标准的商品。 （四）淘宝网发现卖家存在食品安全违法行为或根据投诉举报卖家存在食品安全问题查证属实的，淘宝网可责令卖家停止违法行为并向食品监督管理部门报告；卖家存在严重违法行为的，淘宝网可停止向卖家提供服务。 |
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