| 问题 | 今天我收到快递，但是之后发现我的物品被压得变形了，该如何解决呢？ |
| 释义 | 法律意见：收快递时可以拒绝签收，具体情况需视物品而定，可咨询快递公司或淘宝客服。收快递步骤：检查外包装完好，签字回执单，验货，确认无误后归还回执单给快递员。 法律分析 【法律意见】可以拒绝签收。具体情况具体分析，看你的是什么物品，可以咨询快递老板或者拨打快递热线咨询或者联系淘宝客服。收快递可当着快递员的面检查货品有无损坏，如果损坏可拒收，如果正常可签字收货。收快递方法如下： 1.查看包裹（快递）外包装是否完整无损； 2.在快递回执单上签字（验货之前不要将回执单交给快递员）； 3.开包裹（快递）验货； 4.确认无误后返还快递回执单给快递员。收货完成。 拓展延伸 如何处理快递中物品被压变形的问题？ 当快递中的物品被压变形时，您可以采取以下步骤来解决这个问题。首先，立即联系快递公司，向他们报告物品的状况，并提供相关证据，如照片或视频。详细说明物品的价值和损坏程度。要求快递公司提供解决方案，如赔偿、退款或重新发送物品。同时，保留所有与此问题相关的文件和通信记录。如果快递公司未能妥善解决问题，您可以寻求法律援助或向相关监管机构投诉。此外，与快递公司进行有效的沟通，保持耐心和理性，以便达成满意的解决方案。记住，及时采取行动是解决问题的关键。 结语 在收取快递时，我们有权拒绝签收，并根据具体情况做出相应的处理。您可以咨询快递老板、拨打快递热线或联系淘宝客服以获取更多信息。在快递员面前检查货品是否损坏，如有损坏可拒收，正常情况下可签字收货。收快递的步骤包括查看包裹外包装、在回执单上签字、验货后返还回执单给快递员。若快递中的物品损坏，您可以联系快递公司并提供相关证据，要求解决方案。保留所有相关文件和通信记录，如有需要可寻求法律援助或向监管机构投诉。与快递公司保持有效沟通，耐心理性地解决问题是关键。及时采取行动，解决问题。 法律依据 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章 法律责任 第七十五条 邮政企业、快递企业不建立或者不执行收件验视制度，或者违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件、快件的，对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分；对快递企业，邮政管理部门可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。 用户在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。 有前两款规定的违法行为，造成人身伤害或者财产损失的，依法承担赔偿责任。 邮政企业、快递企业经营国际寄递业务，以及用户交寄国际邮递物品，违反《中华人民共和国海关法》及其他有关法律、行政法规的规定的，依照有关法律、行政法规的规定处罚。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章 法律责任 第七十三条 快递企业有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上五万元以下的罚款，并可以责令停业整顿： （一）设立分支机构、合并、分立，未向邮政管理部门备案的； （二）未在信件封套的显著位置标注信件字样的； （三）将信件打包后作为包裹寄递的； （四）停止经营快递业务，未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证，或者未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的。 |
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