| 释义 |
可以向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管。向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。向消费者协会投诉。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。物业公司乱收费属于侵犯消费者权利，因此业主可以向消费者协会投诉。
起诉与投诉的区别是什么
1、起诉与投诉的性质不同。投诉一般是由消费者因为对商家的产品质量问题，服务态度等各方面的原因，向商家上级部门或者估价投诉部门反应情况，检举问题，并要求得到相应的补偿的一种手段。
2、起诉是当事人就民事纠纷向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判的行为。即请求法院通过审判，使被告人承担某种法律上的责任和义务。起诉须有明确的被告人、具体的诉讼请求和事实根据，还须属于受诉法院管辖范围。
法律依据：
《中华人民共和国价格管理条例》
第十条
制定、调整商品价格和收费标准，必须按照国家规定的权限和程序执行。任何地区、部门、单位和个人，都不得超越权限擅自制定、调整商品价格和收费标准。
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