| 释义 |
法律分析：承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。导致列车晚点的原因一般有两种：1、是诸如大雨袭击、突发事故等客观因素。在此情况下，受自然力影响导致列车晚点，责任并不应该完全归结于铁路沿线各部门。2、另一种就是因线路、机车、车辆、信号、接触网等设备故障导致列车晚点。这属于技术问题，显然属于铁路部门的失职，对此，铁路部门就应该给乘客一个交代。
法律依据：《中华人民共和国铁路法》 第十条 铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达。
《中华人民共和国民法典》 第一百八十条 因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
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