| 释义 |
律师解答：
《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称《处罚办法》)主要目的是保护消费者合法权益，加强市场监管与管理。该办法规定了侵害消费者权益的行为形式，例如虚假宣传、欺诈行为、捆绑销售等，并明确了对违法行为人的处罚措施。该法规定了三级行为分级标准，按照情节轻重和社会危害性分为轻微、一般和严重三个级别，对应的处罚也不同。轻微违法行为主要采用警告、责令改正等方式进行处理；一般违法行为可以采取罚款、没收违法所得等方式进行处罚；严重违法行为可以采取吊销许可证、撤销营业执照等惩罚措施。在行政处罚程序方面，《处罚办法》规定了行政处罚决定的通知要求、听证程序、处罚执行、申诉和复议等内容，并明确了当事人的权利保障。例如，在听证程序中，当事人有权仅在听证的时间和地点有合理请求并得到满足；在处置赃款、罚款等时，当事人也有权对计算或收缴过程提出异议。总的来说，《处罚办法》的颁布和实施，增强了消费者维权的信心，保护了广大消费者的权益和公平竞争的市场环境。
【法律依据】：
《中华人民共和国侵害消费者权益行为处罚办法》第十条 销售伪劣商品或者以欺骗、胁迫手段强迫交易，或者依法应当按比例退换货而拒不履行的，对企业的罚款额度按照其违法所得或者违法销售额的百分之五十计算。
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