| 问题 | 商家是否有权拒绝违法消费？ |
| 释义 | 商家拒绝客人消费不违法，但应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。商家和客人之间的约定不得违背法律规定。商家应诚信经营，保障消费者权益，不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。在某些情况下，商家有权拒绝个别消费者，如确保其他客人的安全或遵守民族习惯。消费者有权了解商品真实情况，商家不得欺骗消费者。如发生欺诈行为，消费者可以依法维权，要求增加赔偿金额。 法律分析 商家拒绝客人消费不违法。交易的双方要遵循平等自愿诚信的原则和缔结合同自由的原则，商家所有商品应该对所有有能力有兴趣的消费者平等公开买卖。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。原则上商家是不能拒绝顾客消费的，但出现为了大多数顾客安全等情形时，有权拒绝个别消费者消费。商家和客人有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。商家向客人提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。客人有严重的传染性疾病、有精神问题、有犯罪倾向、有暴力危害等严重影响其他客人的可能性，或者违反了民族风俗习惯如带非清真食品进入清真饭店时，饭店出于其他客人的安全或者民族习惯，可以拒绝吃饭客人。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。 商家欺骗顾客怎么处理 任何消费者购买商品都有了解商品真实情兄的权利。经营者不得取诈消费者。如果经营者存在欺诈消费者行为的。那么消费者可以依法维权。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元法律另有规定的。 结语 商家拒绝客人消费不违法，但在交易中，双方应遵循平等自愿诚信的原则。商家应平等公开买卖商品，遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则与消费者交易。商家有权拒绝个别消费者的消费，但需基于顾客安全等情形。商家应恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益，不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若商家欺骗顾客，消费者有权依法维权，要求赔偿损失。赔偿金额为购买商品价款或服务费用的三倍，不足五百元的按五百元计算。 法律依据 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十八条 采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 |
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