| 问题 | 房屋建筑质量出现问题怎么办 |
| 释义 | 建筑物作为一种特殊商品，有与其他商品不同的特殊性，如：手工操作、露天作业、生产周期长等。近年来，建筑行业新材料、新工艺、新技术不断推向市场，同时，企业质量管理水平，工人操作技术水平存在一定差异，因而房屋使用后可能出现一些如渗漏、裂缝等质量常见问题。按照现行国家规定，住宅工程的开发建设单位(俗称开发商)是工程质量第一责任人，对开发建设的住宅工程质量全面负责。在保修期内，自家的房屋出现质量问题后，建议住户根据以下途径解决。 首先对发现的问题自查自检，找出原因并判断是因自己使用不当或装修改造造成，还是房子本身存在质量问题。如果确实属于房子本身质量问题，住户可以联系物业单位登记保修，协商约定维修时间和维修内容。物业处理不积极或推诿扯皮时，住户可依据购房合同中关于房屋保修的约定，向开发建设单位提出保修要求。超出质量保修期后，应由住户自行处理。 保修期内的房子质量问题应该如何联系开发商?保修期内房子出现质量问题后，住户应依据房屋销售合同约定的条款向物业或房屋的开发建设单位(开发商)的售后服务部门反映，通知其履行合同约定的保修义务，尽快进行维修处理。2013年5月，市城乡建设委印发了《关于进一步加强住宅工程保修期内质量投诉处理工作的通知》，实施质量投诉受理公告制度。要求住宅工程竣工验收前，在住宅小区各单元主要出入口处的显著部位张贴《住宅质量投诉受理公告牌》，公告责任单位质量投诉受理人姓名、联系方式及投诉受理范围、维修服务承诺等信息，接受社会监督，方便住户联系相关责任单位，及时解决房屋出现的质量问题。 如果开发商不给及时维修解决该怎么办?如果开发商对保修期内的质量问题不正确履行保修义务，可以通过如下4种途径解决。根据房屋销售合同约定，向开发商提出书面正式保修要求;开发商不履行保修责任，可向开发主管部门或工程质量管理部门投诉;虽经主管部门协调但双方仍未达成一致意见时，住户可提请仲裁部门仲裁;向法院提起诉讼。 |
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