| 问题 | 如何举报购买的商品为假货？ |
| 释义 | 如何应对网购假货 1.保留证据：拍摄商品照片、保存聊天记录等。 2.协商解决：与商家联系，明确指出购买的是假货，询问原因。 3.退货要求：若商家支持7天无理由退款，要求退货并商家承担运费。 4.赔偿要求：若商家参与假一赔三，要求退款并按双倍赔偿商品价款，承担物流费用。 5.网站投诉：若与商家无法达成一致，向网站投诉，提供证据，由平台裁定。 法律分析 如果购买了假货,可以采取以下措施进行举报: 1. 拨打12315电话,或者发送电子邮件至12315@agriculture.gov.cn。 2. 向当地工商局投诉举报,同时需要提供以下文件:身份证、购物发票或收据。 以上内容保留了原意并进行了改写。 二、网上买到假货怎么做 1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。 3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的，那就要求商家退款并由商家承担运费。 4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。 5、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，平台服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 结语 购买假货时,可以采取以下措施进行举报和维权:12315电话或电子邮件举报,向当地工商局投诉举报,并提供有效证据,如购物发票或收据。网上购买假货时,应保留有效证据,与商家协商并收集聊天记录,要求商家退货或赔款,并向网站投诉。维权过程中,需提交各种证据,平台服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品，应当遵守本章的有关规定，维护国内市场秩序。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品，进行技术改造，应当符合本法规定的标准化要求。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第二章 标准的制定 第十九条 企业可以根据需要自行制定企业标准，或者与其他企业联合制定企业标准。 |
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