问题 | 拍了东西不发货怎么要赔偿 |
释义 | 买家因卖家不发货导致合法权益受损,可要求赔偿;但尚未受损害的不能索赔。需先查看卖家发货规则,未超过时间可等待或申请退款。如卖家虚假交易或违法行为,可向工商部门举报。 法律分析 如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿,如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。 但尚未造成买家合法权益受损害的,不能索赔。 需要先看卖家的发货规则,尚未超过规则中约定发货时间的,可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。 如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。 拓展延伸 未收到货物怎样索赔 若您在拍下商品后未收到货物,您可以采取以下措施进行索赔。首先,与卖家联系,说明您的情况并要求解决方案。卖家可能会重新发送货物或提供退款选项。如果卖家未能解决问题,您可以通过电商平台的客服渠道投诉,并提供订单详情和沟通记录作为证据。平台将介入调查,并根据情况判断是否给予您赔偿或退款。同时,您还可以向消费者权益保护组织或相关监管部门投诉,寻求进一步支持和帮助。请确保保留好相关证据,如订单截图、聊天记录等,以便在索赔过程中提供。 结语 根据卖家不发货导致买家权益受损的情况,买家可以请求赔偿。但如果尚未造成买家权益受损,不能要求赔偿。根据卖家的发货规则,如果尚未超过规定的发货时间,买家可以等待或按照卖家规则申请退款。对于卖家虚假交易或其他违法行为导致买家权益受损的情况,买家可以向工商部门举报。如果您在购买商品后未收到货物,请与卖家联系并要求解决方案。如果卖家未能解决问题,您可以通过电商平台投诉,并向消费者权益保护组织或相关监管部门寻求帮助。请保留好相关证据以支持您的索赔。 法律依据 《消费者权益保护法》第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 |
随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。