| 问题 | 保险公司拒绝解除合同，如何保护自己的利益？ |
| 释义 | 法律分析：如果保险公司拒绝解除合同，消费者可以采取以下措施： 1.确认解除合同的适用条件：根据《保险法》的规定，消费者有权在特定情况下解除保险合同，如在保险期间内，被保险人死亡、患有绝症、出国定居等。如果消费者符合这些条件，保险公司应当同意解除合同。 2.与保险公司协商：消费者可以与保险公司协商解决问题。如果双方无法达成协议，消费者可以向保险公司投诉。 3.通过保险行业机构解决：如果协商无果，消费者可以通过保险行业机构（如中国保险协会）进行仲裁或投诉解决纠纷。 4.通过法律途径解决：如果仲裁或投诉仍无法解决问题，消费者可以通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼。 法律依据： 1.《保险法》第六十九条规定：被保险人因合同约定的事由拒不履行保险合同义务，或者保险人未履行保险合同义务，保险人应当按照合同约定承担赔偿责任。 2.《保险法》第七十三条规定，对于消费者对保险公司处理投诉不满意的，可以向保险监管部门投诉；对于消费者对行业仲裁机构的裁决不满意的，可以向人民法院提起诉讼。 |
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