| 问题 | 超市员工发现顾客有假货，是否需要赔偿？ |
| 释义 | 本文讲述了超市员工不承担打假赔偿责任的问题,并指出超市无权对顾客进行罚款处罚。同时,文章也强调了超市不是行政机关,无权设置处罚规定,如果公民对行政机关所作的行政处罚不服,可以向人民法院提起行政诉讼。文章还提到,如果顾客不小心将商场的东西损坏了,超市应该通过监控或者报警来处理,但是顾客只要不是故意损坏,是不需要赔偿的。超市强制索赔是不能执行的,而损坏东西应该由损坏人赔偿。 法律分析 超市的员工不承担打假赔偿责任，因此应由超市承担相应的赔偿责任。 一、超市是否有权对顾客进行罚款处罚? 超市私自罚款是违法行为。超市无权罚款。偷一罚十等口号一般用作超市等场所的威慑性口号，实际上，超市等机构并没有权力对违反治安的行为作出罚款。 小偷有错是无疑的，超市有权将人扭送公安机构，由派出所的民警按例进行处罚。但超市本身，没有处理并罚款的资格。但是，超市做法错误不代表偷窃者是正确的。双方应在权威机构的调解下解决争端。 根据我国行政处罚法的规定，行政处罚只能由行政机关来行使，超市不是行政机关，无权设置处罚规定。如果公民对行政机关所作的行政处罚不服，可以向人民法院提起行政诉讼。现在超市自行处罚消费者，消费者即使不服，也无法依照法律规定寻求救济，这实际上剥夺了他们的申辩权与诉讼权，构成了对窃物者的合法权益的一种侵犯。在现实生活中，是否构成盗窃也要由国家司法机关来认定。 二、超市打碎了东西没找到我能帮我鉴定下吗 顾客不小心将商场的东西损坏了应当赔偿和道歉，如果当时直接走了的话超市会通过监控或者报警来处理，但是按照相关规定，顾客只要不是故意损坏，是不要赔的。超市强制索赔是不能执行的。如果被损坏的商品无法恢复原状，消费者应该按照商品的市场价赔偿；如果是可以修复的，消费者应按照修复所需的费用赔偿。如何处理这类纠纷目前还没有明文规定，但从情理上讲，损坏东西应该由损坏人赔偿。 拓展延伸 超市倒闭债务怎么办 通产情况下，如果该超市属于有限责任公司，那超市法人可以向法院提出重整、和解或可以进行破产清算。超市在申请破产财产变价之后，可以用来清偿工程款。如果债权人有异议的，那也可以不变价破产财产变价后的金额。要是可以全部偿还更好，如果不能全部偿还，那有多少可以偿还多少。 结语 超市作为经营者，应当遵守相关法律法规，尊重消费者的合法权益。对于顾客在超市内打碎商品并偷窃的行为，超市应当采取合适的处理措施，如通过监控或报警处理，而不是私自罚款或索赔。同时，消费者在遇到超市要求赔偿的情况时，应当及时向相关部门寻求帮助，维护自身权益。 法律依据 《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》 第六条食品的生产者与销售者应当对于食品符合质量标准承担举证责任。认定食品是否安全，应当以国家标准为依据；对地方特色食品，没有国家标准的，应当以地方标准为依据。没有前述标准的，应当以食品安全法的相关规定为依据。 第七条食品、药品虽在销售前取得检验合格证明，且食用或者使用时尚在保质期内，但经检验确认产品不合格，生产者或者销售者以该食品、药品具有检验合格证明为由进行抗辩的，人民法院不予支持。 |
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