| 问题 | 投诉物业消防怎么投诉 |
| 释义 | 投诉物业公司可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门。 工作实行“预防为主，预消结合”的方针，服务中心内的每位员工都是义务消防队员，都有责任搞好消防工作，各级骨干、主管更是消防工作的带头人，是消防工作的当然责任人，应负有如下职责： 一、依照服务中心及市政府消防管理规定，对管理区各地方，部门、人员进行消防工作的监督检查。 二、进行消防宣传教育，发动群众，发动住户，共同做好消防工作，消除火险隐患。 三、监督安装、装修、改建工程过程中执行防火规范的情况，并进行竣工验收。 四、实行24小时监控，保证各项装置，时刻处于良好状态。 五、组织火灾扑救，保护火灾现场，协助调查火灾原因。 六、配合市消防部门搞好日常消防管理工作。 七、对因失职引发的火灾事故负间接或直接责任，直至刑事责任。 服务中心主管消防安全职责标准 一、对公司辖区内的消防工作全面负责。 二、贯彻执行《中华人民共和国消防法》及其实施细则，建立健全各级防火制度和安全操作规程。 三、把防火安全工作列入生产、施工，经营管理之中，对员工进行消防安全知识教育。 四、组织消防安全检查，整改火险隐患，改善消防安全条件，完善消防设施。 五、领导消防专干人员、义务消防队员、兼职防火人员做好日常防火工作。 六、协助公安消防监督部门调查火灾事故原因并处理。 七、组织制定灭火方案，带领员工扑救火灾，做好日常防范工作。 八、定期总结消防工作，实施奖惩制度。 法律依据 《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 |
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