| 问题 | 虾皮店铺冻结怎么处理 |
| 释义 | 联系虾皮官网客服，30天内完成申诉工作，过期将无法受理，保证手机号码可以收到验证码，另外要了解会发生冻结的原因，尽量避免。如果店铺没有收到虾皮的邮件通知，可以马上联系虾皮官网客服如果店铺违规的情况还允许申诉的话，要在30天之内完成申诉工作。过期了将永久没办法申请解封（除了系统通知只冻结一个月外，其他要申诉解封 基本都是需要店铺注册信息 身份证 证件要验证）还有购买的是本土店铺的话一定要找到当地能为你提供有效解封的证件才行。 如果申诉不成功，或被永久冻结的店铺，你这个时候应该给虾皮客服发消息，说你要申请解封店铺，然后再去把店铺的余额提现，以及把未完成的订单处理掉（此时只能绑定一张自己能提现收到钱的银行卡）；冻结店铺要提现的话，手机号码必须是能收到验证码的；在申诉过程中要注意的是：请务必再三确认帐号、电子邮箱是否填写正确，若信息填写不正确将无法收到复查回复。为加快处理时效，请避免重复送件，若有重复送件之情况将依您最后一次送件时间为准重新起算工作天数。表单填写成功后，将由虾皮风险管理团队进行复查，并于七个工作天内以邮件方式回复。已回复复查结果的帐号，将不再受理复查。 为什么会被冻结？ 1、售卖假货和未授权的产品、售卖禁卖品和限制商品、有不实的售卖行为、设置不恰当的关键词（就比如在商品的标题中添加不相关的关键词，“短裙”中添加“鞋子”、“短裤”、“外套”等关键词）； 2、店铺出现不真实定价、出现重复上架产品、出现刷单现象； 3、卖家使用未授权认证的第三方工具。 【法律依据】： 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百四十二条 被执行人未按执行通知履行法律文书确定的义务,人民法院有权向有关单位查询被执行人的存款、债券、股票、基金份额等财产情况。人民法院有权根据不同情形扣押、冻结、划拨、变价被执行人的财产。人民法院查询、扣押、冻结、划拨、变价的财产不得超出被执行人应当履行义务的范围。 人民法院决定扣押、冻结、划拨、变价财产,应当作出裁定,并发出协助执行通知书,有关单位必须办理。 |
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