| 问题 | 物业管理纠纷的诉讼流程 |
| 释义 | 当事人通过诉讼方式解决民事、行政纠纷是较常见的方式。诉讼的管辖是人民法院。与仲裁明显不同，人发法院对已提交诉讼的当事人管辖是强制性的。 （一）当事人一方（原告）提交起诉状，起诉到法院； （二）法院立案后将起诉状副本送达被告； （三）被告提交答辩状； （四）开庭：调查、辩论、调解； （五）制作调解书或一审判决书； （六）双方均不上诉，则判决书生效；或一方不服提起上诉，进入第二审程序； （七）第二审审理：制作二审调解书或下达二审判决书，此为终审判决，不得上述； （八）最后执行。 一、物业管理费用收税吗 是需要收税的。国家将通过法律法规完善房地产交易环节和持有环节的征税体系。 二、物业管理收费指导标准 （一）住宅（房屋）本体维修基金（房屋保修期内不得征收征收标准：多层住宅（不带电梯）每月每平方米建筑面积0．15元，高层商住楼、住宅楼（含带电梯的多层住宅）每月每平方米建筑面积0．25元。 其他房屋（含写字楼、商业大厦、厂房等）的本体基金标准，参照上述规定标准执行，但经业主管委会或多数业主同意，征收标准可适当上浮，但最高上浮幅度不得超过上述标准的50％。 （二）物业管理费 1．政府福利房、微利房住宅小区，多层住宅按每平方米0．35元／月、微利房高层住宅按每平方米2．60元／月。 2．其它商品住宅小区、商住楼宇。深圳市物业管理服务收费指导标准表（高层商住楼、住宅楼）物业类别具备条件 收费标准（元／平方米建筑面积．月）： （1）小区内绿地覆盖率30％以上；公共配套设施（如道路、消防、车场、文化娱乐、生活服务、商业网点等设施及场所（地）完善并维护完好； （2）管理人员（包括管理、维护、绿化、卫生、保安、机电等全部各类人员，下同）人均管理建筑面积1000平方米左右； （3）有足够的社区文化服务场地，常年开展多种文化活动（10项以上）；4．使用进口电梯； （4）有先进、完善的消防总控、供配电、供水系统、并维护良好；6．有管理公司持有乙级或以上资质证书； （5）7．管理处24小进值班，保安人员24小时巡逻，清洁工作全天候全面积保持洁净，园林绿地长势良好，修剪整齐美观；各类人员工作满负荷，服务意识强，言行规范，业务素质高，敬业精神强； （6）8．达到市考评标准92分以上； （7）9．房屋及配套设施维护状态良好。 |
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