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问题 物业服务纠纷应该怎么解决
释义
    物业服务纠纷处理方式,概括起来有以下几种:
    1、当事人各方自选协商和解;
    2、各方当事人请求第三人调解,请求政府主管部门行政调解。
    3、当事人之间约定仲裁;
    4、司法诉讼。
    一、物业纠纷答辩状什么时候交有利
    具体需要分以下两种情况:
    1、被告在中华人民共和国领域内有住所的,被告答辩状在收到起诉状副本之日起十五日内提交答辩状。
    2、被告在中华人民共和国领域内没有住所的,被告答辩状在收到起诉状副本之日起三十日内提交答辩状。
    二、物业合同纠纷的特点
    1、案件数量增长幅度快。
    近几年,物业服务合同纠纷案件在全国法院审理范围内都呈逐年上升的趋势。从案件数量上看,我院2008年受理物业服务合同纠纷案件140起,2009年受理380起,2010年截止到4月份已受理279件,在案件受理数量上呈现出不断增长的趋势。从这些数据中能够看出,业主与物业服务企业之间相处的并不和睦,问题也逐年增多。
    2、纠纷具有群体性,群众影响大。
    由于一个物业服务区域只有一个物业服务企业,往往涉及一栋楼的业主,甚至整个小区的业主,因而规模往往很大,且矛盾激烈,群体一方自恃人多势众,给法院施加压力。因此,物业公司遇到的问题往往具有同一性质,特别是在物业费的收交、公共设施的维修以及供水、用电或采暖等公共性服务方面,极易引发群体性诉讼。且由于是群体性诉讼,在审理此类纠纷时,法官需做大量的调查和调解工作,调解难度大,调解率低,很多案件要经过二审程序。
    3、物业服务收费案件所占比例最大,物业企业胜诉率高
    由物业服务企业作为原告提起诉讼的案由相对较为单一,案由几乎全部为拖欠物业管理费,而由业主作为原告提起诉讼的案件则在案由上呈现出多样化趋势,包括物业服务企业所提供的服务不符合合同的要求而产生的违约、物业服务企业擅自增收管理费或私自占用绿地、共有区域,以及在财产、人身等方面对业主的侵权等。
    
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更新时间:2025/3/28 4:06:34