问题 | 物业态度差怎么投诉 |
释义 | 物业态度差投诉方法如下: 1、内部投诉:可以先向物业公司内部投诉,向物业公司的客服部门或管理部门反映问题,并要求对问题进行处理; 2、物业监管部门投诉:如果内部投诉无法解决问题,可以向当地的物业监管部门投诉; 3、业主委员会投诉:如果是小区内的物业公司服务问题,可以向业主委员会反映问题,并要求其协助处理; 4、媒体曝光投诉:如果以上方式都无法解决问题,可以考虑通过媒体曝光的方式进行投诉。 投诉物业态度差需要提供以下资料: 1、投诉人的基本信息:包括姓名、联系方式、身份证号码等信息; 2、投诉的具体内容:需要详细描述投诉的具体情况,包括物业人员的态度、言语、行为等; 3、投诉时间和地点:需要提供投诉发生的时间和地点,以便相关部门进行核实和调查; 4、相关证明材料:可提供相关证明材料,如现场照片、录音、录像等材料,证明投诉内容的真实性。 综上所述,在投诉时要注意措辞,语言要规范、礼貌,不得使用恶言恶语或者有辱人格的言辞。同时,需要保证提供的资料真实、准确、完整,并符合相关部门的要求。 【法律依据】: 《中华人民共和国物业管理条例》 第三条 物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务,业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的,人民法院应予支持。 |
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