释义 |
小区物业管理范围和责任包括以下内容: 1.小区相关公共事务的处理; 2.小区公共绿化的维护,在交房前开发商就向业主承诺过小区的绿化面积会达到多少,而这管理和维护也由他们来进行; 3.小区物业费的相关使用情况的告知及明细,业主作为物业费的缴纳者享有物业费使用的知情权; 4.小区公共环境的维护和保护,包括小区的垃圾桶、地面及绿植的维护; 5.小区不文明行为的劝阻和告知,对小区内的不文明行为物业因及时劝阻,维护小区的形象; 6.签署的物业管理合同规范中的服务和义务; 7.小区公共设施的维护和管理,需要保证小区内所有设备的正常运行和使用,出现问题需要及时维修。 【法律依据】 《物业管理条例》第三十五条,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。 《物业管理条例》第四十五条,对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。 有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。 |