| 问题 | 物业项目指什么意思 |
| 释义 | （一）公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯（扶梯）、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。 （二）聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。 （三）公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。 （四）购买或租赁必需的机械及器材的支出。 （五）物业财产保险（火险、灾害险等）及各种责任保险的支出。 （六）垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。 （七）清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。 （八）公共区域植花、种草及其养护费用。 （九）更新储备金，即物业配套设施的更新费用。 （十）聘请律师、会计师等专业人士的费用。 （十一）节日装饰的费用。 （十二）管理者酬金。 （十三）行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。 （十四）公共电视接收系统及维护费用。 （十五）其他为管理而发生的合理支出。 一、物业费收费标准指什么 物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。一般地讲，物业管理费收取标准越高，则物业管理公司的收入就越高。但是，物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费；另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制，也要服从优质优价的原则，因此，物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则： （一）不违反国家和地方政府的有关规定。 （二）与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。 （三）优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。 （四）微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。 二、物业管理指什么意思 物业管理产业是我国改革开放后随着房地产业市场化程度的加深而发展起来的。物业是指住宅小区、写字楼、商业大厦、旅游宾馆、酒店、标准工业厂房、仓库等有价值和使用价值的房屋、附属设施及相关的场地。物业管理是由专门的机构和人员，依照合同，对上述物业的清洁卫生、安全保卫、公共绿地、道路交通等，以经营的方式统一实施的综合性、专业化管理。物业管理的对象是物业，服务对象是人，物业管理是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动，其最终目的是实现社会、经济、环境效益的同步增长。 |
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