| 问题 | 门店买东西可以退货吗 |
| 释义 | 实体店有的可以，有的不行。 实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。 相关法律规定网络等平台购物可以在七天内无理由退货，但也有例外的情况。其他途径购物不存在无条件退货。 7天无理由退货标准如下： 1、买到商品后对商品不满意的； 2、产品质量问题导致的退货费用一并归卖方支付运费； 3、退货时外包装必须完好无损，包括衣服吊牌等； 4、非质量问题导致的退货，退货运费由买家支付。 并不是所有的商品都适用，我国法律规定、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 法律依据： 《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的； (二)鲜活易腐的； (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 |
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