| 问题 | 装修维权：如何找到相关部门？ |
| 释义 | 装修投诉该找哪个部门？装修维权的法律依据有哪些？装修超预算责任归谁？建材出问题卖场应先赔付，地板损耗超5%可索赔，装修有保修期。消费者可向消费者协会投诉。 法律分析 一、装修投诉该找哪个部门 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 二、装修维权的法律依据有哪些 1、如果装修超过预算的8%，就需要装修公司承担 不少业主都遇到了装修公司漏报工程项目的情况，导致最后结算时费用远超预算。遇到这种情况，很多业主虽然气愤但是仍旧选择了付款。其实在2013出台的规定中就规定了：出现工程数量少报情况，若少报的金额超过合同金额的8%，超过部分要由装修公司承担(业主主动要求增加的项目除外)，因此面对预算超支，业主不必无奈接受。 2、建材出了问题卖场要先行赔付 如果在装修卖场购买的建材出现了问题，且建材商拒绝退换的话，您也是有依据维权的。同样是《家居行业经营规范》中明文规定，家居卖场应执行‘先行赔付’制度，在商品出现瑕疵或缺陷时必须及时给顾客退换或赔偿，并且为顾客提供相应的售后和维护服务。 3、地板耗损超5%可进行索赔 木板长度不可能与所要铺设的房间刚好匹配，如90cm长地板，用了50cm，那么剩下的如果无法拼接，就只能扔掉，这称之为损耗。一般来说铺完地板后，省下的完整地板是可以退的，但有的装修队会故意多切割完整地板，增加费用。 事实上，工整的房间进行地板铺设时，地板一般损耗在3%左右，我国《木质地板铺装、验收和使用规范》中规定，木地板损耗率通常不应该超过5%。在地板铺设中，若察觉工人浪费严重，地板损耗率超过5%就可向施工方索赔。 4、装修也有保修期 《家居行业经营规范》将装修保修期纳入了进来，要求装修公司向顾客明示地板、门窗、吊顶、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等具体的保修时间和保修范围，基础工程至少2年保修，防水工程至少5年保修。装修后发现工程有问题的业主就要多留一个心眼了。 对房屋进行装修的，不是说装修好了之后就完事了，毕竟对房屋的使用还有那么几十年的时间，对于其中的装修内容就要做出一定的质保，如果在质保期内出现了质量问题，自然装修公司或者团队就要承担相应的法律责任才行。至于装修投诉该找哪个部门，一般是可以向消费者协会进行投诉，毕竟装修也是属于消费方面的一种。 结语 装修投诉应找哪个部门？消费者和经营者的争议可以通过协商、调解组织、行政部门投诉、仲裁或法院诉讼解决。装修维权的法律依据有：装修超预算8%由装修公司承担、建材问题卖场先行赔付、地板耗损超5%可索赔、装修有保修期等。对于装修投诉，一般可向消费者协会投诉。 法律依据 中华人民共和国人民防空法（2009修正）：第三章 人民防空工程 第二十四条 县级以上人民政府有关部门对人民防空工程所需的建设用地应当依法予以保障；对人民防空工程连接城市的道路、供电、供热、供水、排水、通信等系统的设施建设，应当提供必要的条件。 中华人民共和国人民防空法（2009修正）：第三章 人民防空工程 第二十五条 人民防空主管部门对人民防空工程的维护管理进行监督检查。 公用的人民防空工程的维护管理由人民防空主管部门负责。 有关单位应当按照国家规定对已经修建或者使用的人民防空工程进行维护管理，使其保持良好使用状态。 中华人民共和国人民防空法（2009修正）：第一章 总则 第四条 人民防空经费由国家和社会共同负担。 中央负担的人民防空经费，列入中央预算；县级以上地方各级人民政府负担的人民防空经费，列入地方各级预算。 有关单位应当按照国家规定负担人民防空费用。 |
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