| 问题 | 与人纠纷应该怎么处理 |
| 释义 | 1、协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷。该方法快捷简便、心平气和，但应以书面方式记载协商内容。 2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。当争议各方失去对话基础，寻求第三方调解实为高明选择。 3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。仲裁一裁终局制，一方不履行仲裁裁决，对方可以申请法院强制执行。 4、诉讼。一方向法院提出请求，由法院裁决纠纷的制度。诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制，是当事人保护权利的最后屏障。 和同事在工作中产生矛盾纠纷如何处理 1、避让 在工作中与同事发生矛盾时，不要一味的争强好胜，争一时之勇，逞口舌之快，这样只会更加激发矛盾，导致事情愈演愈烈，甚至上升至手脚之争。首先，不管事情谁对谁错，在矛盾加深前，不要再做争论，避开产生矛盾的地点与人，让自己与同事都冷静下来，思考事件的对错，再来处理。 2、冷静 远离矛盾后，让自己冷静下来，分析事情的对错与后续处理的方法。如果实在不能平静下来，可以试着将事情与其他朋友倾诉一下，将自己的观点与想法分享出来，这样能让自己的怒气减缓。但是要记住在倾诉时，不要迁怒于他人，也不要将个人情绪发泄到别人身上。 3、转移注意力 如果因为这些问题心情变坏，实在不能从矛盾中走出来，可以先试试做些别的事情，让自己的心思不要着重于矛盾点，转移自己的注意力，这样自己也能从不愉快的心情中走出来。但是一定要记得，不要急躁，否则心乱如麻，再急躁的话，事情反而会越来越糟。 4、找出问题 冷静下来后，将事情再从头到尾认真分析一遍，找出双方的不足，找出产生矛盾的原因，也可以适当听听周围同事对此事的看法与观点，记住要以正确的态度来处理这些，态度过分偏向自己或者别人，会影响你对整个事情的看法、与处理方式。 5、缓解双方关系 同事之间产生矛盾，在所难免，主要在于事后如何处理这个问题。大家是一个集体，不可能因为一些小矛盾而老死不相往来。在找出问题所在后，如果是自己本身的问题，那么老老实实的道个歉，不要让这些矛盾再横在两人之间。如果是对方的问题，也不要咄咄逼人，以平常的态度对待对方。 法律依据 《中华人民共和国民事诉讼法》 第三条 适用范围 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。 第一百二十二条 起诉必须符合下列条件： （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （二）有明确的被告； （三）有具体的诉讼请求和事实、理由； （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 |
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