| 问题 | 12315投诉贝壳有用吗 |
| 释义 | 有用的，首先，你应该保留好证据，比如通话录音等； 其次，正规的房产中介公司在房管局都有备案，可到房管局投诉； 最后，工商局也是可以投诉的。 投诉房产中介的渠道如下： 1、去当地工商局投诉，或者拨打12315，找消协投诉。 2、找房产局或者逐渐为投诉。 3、如果是大的连锁中介，可以找他们的总部投诉。 4、价格举报投诉电话：12358 。 5、当地住房和城市建设局投诉，电话查询114 。 所以如果权益受到了侵害，是可以向12315投诉的！ 12315消费者投诉申诉举报工作程序： 1、接待。 12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。 2、登记。 对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载； 对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。 3、受理。 属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。 4、处理。 对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，管辖地工商所及时处理； 对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。 【法律依据】：《消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 |
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