| 问题 | 客服的话可以作为证据吗 |
| 释义 | 录音可以当做证据。调查人员调查收集计算机数据或者录音、录像等视听资料的，应当要求被调查人提供有关资料的原始载体。提供原始载体确有困难的，可以提供复制件。提供复制件的，调查人员应当在调查笔录中说明其来源和制作经过。 一、证据的关联性 证据的关联性指民事证据与待证事实之间存在的客观联系。它是由这种事实材料所表现出来的关联性一般以两种形式表现出来： 1. 直接的联系，如事实材料所反映出来的事实本身就是待证事实的一部分； 2. 间接的联系，如事实材料所反映出来的事实能够间接证明某一待证事实成立。 二、证据的种类 当事人陈述、书证、物证、视听资料、证人证言、电子数据、鉴定意见、勘验笔录八种。 1、当事人陈述 当事人陈述是指当事人在诉讼中就与本案有关的事实，向法院所作的陈述。当事人陈述分为口头陈述和书面陈述，也可以分为对案件事实的陈述和当事人的承认两类。 当事人的承认又可以分为审判上的承认和审判外的承认两种。 2、书证 书证是指以文字、符号、图形等所记载的内容或表达的思想来证明案件真实的证据。 3、视听资料 4、证人证言 5、电子数据 6、鉴定意见 7、勘验笔录 三、书证可以根据不同角度按不同标准作以下的分类： （1）以制作书证的主体为标准进行的分类。分为公文书和私文书。 （2）以文书的内容和所产生的法律效果为标准进行的分类。可分为处分性书证和报道性书证。 （3）以书证制作必须采用特定形式或履行特定手续为标准进行的分类。可以分为普通书证和特定书证 （4）按书证的制作方式和来源的不同进行的分类，可将书证分为原本、副本、复印件和节录本 法律依据： 《中华人民共和国刑事诉讼法》 第五十条 可以用于证明案件事实的材料，都是证据。 证据包括： (一)物证; (二)书证; (三)证人证言; (四)被害人陈述; (五)犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解; (六)鉴定意见; (七)勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录; (八)视听资料、电子数据。 证据必须经过查证属实，才能作为定案的根据。 |
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