| 问题 | 解决特许经营纠纷的方式 |
| 释义 | 协商调解方式： 协商调解方式是最不伤和气的，如果能够通过这种方式解决纠纷，双方还有继续合作的可能。但是，协商一致后，如果对方赖帐，协商的结果也就没有任何意义了。 诉讼仲裁方式： 诉讼方式的好处在于：纠纷解决的相对彻底，法院具有强制执行力，判决结果有保障。但是诉讼时间长，有的案子可能要经历一审、二审、发回重审、重审不服再上诉等几个来回，如此下来，几年也就过去了。鉴于诉讼的周期长，客户制作合同时，一般都在合同中明确仲裁为争议解决方式，以图缩短纠纷的解决时间，仲裁裁决后，当事人可以向法院申请强制执行。需要说明的是，仲裁条款一般是在合同中约定的，如果没有约定，双方在发生争议时可以协商仲裁。但是在一方同意，另一方不同意仲裁的情况下，就不能采取这种方式。 一、劳动者权利救济路径有哪些？ 当劳动者与用人单位发生劳动争议后，劳动者可以根据自身情况和争议性质，选择合适的方法维护合法权益。 1、自行协商这是最简单、最直接的方式，通常也是劳动争议发生后最有利于双方的纠纷解决方式。 劳动者可以选择与用人单位积极沟通，协商纠纷解决方案。如果劳动者对于用人单位的答复、处理不满意，可寻求其他救济途径。 2、申请调解自行协商难以形成一致意见的。可以寻求第三方组织帮助，协助双方进行调解。包括： (1)劳动者可以向工会组织求助，由工会出面协调处理； (2)部分企业内部有劳动争议调解委员会的，可以求助该调解委员会； (3)劳动者可以向依法设立的基层人民调解组织和在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织申请调解。 3、向监察部门投诉举报劳动者认为用人单位存在违反劳动法律、法规、规章的行为，可以采用电话、信函、来访等方式向劳动保障监察机构进行举报或投诉。这种权利救济方式，相比其他公力救济途径，速度更快、效率更高。同时，由于监察部门可主动、全面对用人单位的不法行为进行调查，故而减轻了劳动者举证责任，降低了劳动者维护自身合法权益的成本。此外，因为监察部门还具有行政执法权，除了追究用人单位民事责任，还可以对其作出行政处罚，故而其作用不容忽视。 当然，劳动监察部门不同于仲裁和审判机构，其纠纷处理范围相对有限，很多复杂劳动争议案件无法通过劳动监察处理。 4、申请仲裁当以上方式都无法解决问题时，劳动者可以向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当然，劳动者也可以直接申请劳动仲裁，而不必采用自行协商、申请调解和投诉举报的方式。仲裁裁决后，劳动者不服的，可诉至有管辖权的法院。 5、提起诉讼原则上，法院处理劳动争议必须经过仲裁。未经仲裁裁决的，法院不予受理。但有的属于民事纠纷处理范畴的案件，可以直接起诉。 例如，劳动者以用人单位的工资欠条为证据直接向法院起诉，诉讼请求不涉及其他劳动关系争议的，视为拖欠劳动报酬争议，按照普通民事纠纷受理，不受仲裁前置限制； 此外退休人员与企业之间的劳务关系纠纷、兼职人员与用工单位之间的劳务纠纷、个人雇佣关系产生的纠纷亦属于民事纠纷，无需仲裁前置。 仲裁、诉讼的优点在于除某些属于行政管理范畴的劳资纠纷外，大部分民事领域的劳资纠纷都可以适用。 其次，仲裁、诉讼强调各方应就争议事实举证、辩论，更有利于查明争议的前因后果，双方不服裁决、判决结果的，还有进一步救济途径，从而充分保障当事人权利。 最后，一方当事人不履行生效裁决、生效判决的，另一方当事人可以向人民法院申请执行。 但仲裁和诉讼也有明显缺点。 一是争议处理周期长。 二是各方举证责任重。无论是仲裁还是诉讼，都需要遵循相应证据规则，尽到自己举证义务方有可能获得支持。 三是救济成本较高。相比于非诉纠纷解决方式，仲裁、诉讼时间、精力付出更多，聘请律师会产生律师费用及其他诉讼费用等。 二、合同经济纠纷怎么处理？ 根据我国相关规定，合同经济纠纷一般可以作如下处理：1、和解。和解是指当事人因合同发生纠纷时可以再行协商，在尊重双方利益的基础上，就争议的事项达成一致，从而解决纠纷的方式。和解是当事人自由选择的在自愿原则下解决纠纷的方式，而不是合同纠纷解决的必经程序；2、调解。调解是指在第三人的主持下，通过运用说服教育等方法来解决当事人之间的合同纠纷。主要是人民调解委员会调解当事人发生合同纠纷，可以向纠纷当事人所在地或者纠纷发生地的人民调解委员会申请调解；3、仲裁。仲裁是指发生合同争议的双方当事人，根据争议发生前或发生后达成的仲裁协议，将纠纷提交仲裁机关进行裁决并解决纠纷的方式。仲裁具有“准司法”性质，仲裁机构作出的仲裁裁决具有法律效力，当事人应当履行；4、诉讼。诉讼是指合同纠纷发生后，当事人如果没有仲裁协议，任何一方均可以向人民法院提起民事诉讼，请求人民法院对合同纠纷依法予以处理。这是解决合同纠纷的最常见方式。合同纠纷经人民法院审理并作出判决后，当事人对人民法院作出的发生法律效力的判决书，调解书必须履行，拒不履行的，另一方当事人可以申请人民法院强制执行。 |
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