| 问题 | 停车场车被刮蹭，责任归属何？ |
| 释义 | 商场停车场车被刮蹭，可向看管部门反馈。商场应承担看管责任，如有保险可申请赔偿。报案或找停车场管理方，但很难找到肇事者。若有监控录像且清晰，可交给交警处理，肇事者需承担责任。若无监控或无法确定肇事者，除非做事故鉴定，否则难以解决。 法律分析 商场停车场车被刮蹭可以找看管部门反馈。 停车时被剐蹭在商场停车场停车被剐蹭，停车场收费了就应该承担看管的责任，当保管物车因商场的保管不善导致保管物毁损灭失的，商场是应该承担相应的损害赔偿责任。一般正规停车场都会投保责任险，会向所投保的保险公司申请赔偿，然后赔付给车主，最后停车场方再自行通过监控等手段，找到肇事的车辆并索赔。遭剐蹭该打110还是向派出所报案以往如果在停车场内发生的剐蹭，都是交由派出所处理的，发生的“交通事故”只能称为“事故”或“事件”，事件不属于交警管辖的范畴，一般交由派出所民警处理。再发生剐蹭事件，交警接到报警后，也会在第一时间赶到现场，了解并固定证据，促使双方协商解决，以减少不必要的冲突和麻烦，“也免得派出所再出警。” 因为主要责任是在车辆肇事者，所以不管是报案还是找停车场管理方，都会第一时间想办法找肇事者，但基本上只能靠调取监控录像来完成，如果有监控并且很清晰地拍到了肇事者车牌，就可以完全交给交警处理了，因为证据确凿，基本上责任都要由肇事者承担。 但是大多情况下，基本上都是没有监控，或者监控坏了，或者监控角度拍不到这个就比较麻烦了，先不说肇事者找到的可能性很小，就算找到一辆可以肯定是肇事的车，车身上有划痕有车子的油漆，如果咬死不承认，也没办法除非做事故鉴定，但是事故鉴定要花钱，花很长时间，如果只是一般的蹭一下应该不会有人愿意去麻烦做这个的。 结语 商场停车场车辆被刮蹭，应及时向看管部门反馈。商场停车场作为车辆的看管者，应承担相应责任。如车辆因商场保管不善导致损失，商场应承担赔偿责任。通常停车场会投保责任险，向保险公司申请赔偿，并通过监控等手段找到肇事车辆索赔。如遭遇剐蹭，可向派出所报案，交警将调查并固定证据，促使双方协商解决。若能提供监控录像等确凿证据，责任将由肇事者承担。然而，若无监控或证据不足，解决可能较为困难，需考虑事故鉴定等方式解决。 法律依据 《道路交通事故处理程序规定》 第六十条公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。（一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任；（二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；（三）各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。 |
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