| 问题 | 小区物业管理的职责是什么 |
| 释义 | 1、物业维修管理：物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理; 2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等; 3、物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等; 4、物业管理安全：物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。 5、物业管理装饰装修管理服务，包括房屋装饰装修的申请与批准，以及对房屋装饰装修的设计、安全等各项管理工作。 6、房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称;专项维修资金;)的代管服务。即物业管理企业接受业主、业主委员会委托，对专项维修资金的管理工作。 7、物业档案资料的管理工作。 8、代收代缴收费服务。 9、小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务。有些物业公司可能也不是因为业主拖欠物业费才停水电的，部分物业公司可能因为有业主从高层故意往下扔东西，通过停水电的这种方法去制裁当事人，虽然物业公司的出发点是好的，但这样做也确实侵犯到了水电使用人的权益。 【本文关联的相关法律依据】 《民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质； 妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。 对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。 |
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