| 问题 | 运输合同中承运人不承担违约责任的情形有哪些 |
| 释义 | 在运输合同过程中，由于下列原因造成货物灭失、短少、变质、污染、损坏，承运人不承担违约责任： 1.不可抗拒; 2.货物本身的自然属性; 3.货物的合理损耗; 4.货运人或收货方本身的过错。 一、货物在运输过程中磨损谁来承担 货物在运输过程中磨损由承运人承担相应责任。商家与承运方之间的合约约定了商品的质量，货物损坏的，承运方应该赔偿。但因不可抗力等不可归责与承运人的事由致使货物损坏的，承运人不成的赔偿责任。 根据2021年1月1日起施行生效的《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。 二、民法典中的货物损坏如何处理 首先看商品是否有保价，未保价的货物理赔是按照运费的2-5倍理赔的，这点填写托运单的时候背面条款里面有。其次弄清货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是由于发货时包装不到位，导致货物受损。良好的包装在合理运输途中一般是不会受损的，如果完全是物流公司的责任，直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择：沟通方式不畅，选其直接退回物流公司处理，跟物流公司协商解决事情，尽量得到合适的赔偿。如果协商不一致，可以走法律途径。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。 三、快递损坏应该怎样赔偿 快递损坏的赔偿方式：一般由承运人进行赔偿。法律规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。 |
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