| 释义 |
定金超过20可以全额退。定金不能超过主合同标的额20％的法律规定，是为了避免定金罚则过于严厉。在遇到当事人约定的定金数额高于合同价款20％时，不能当然否定超过20％部分的约束力，应注意带有预付款性质的定金仍应当履行，但由于定金属实践性合同，他方不能要求定金履行方强制交付定金，其只能以行使履行抗辩权的形式。
以下情况下可以全额退款：
1、犹豫期内退保，保险公司必须无理由无条件的退还消费者所有保费；
2、业务员存在误导销售的行为，如果保险合同的内容与业务员说的内容不同，存在较大差异；
3、保险公司未进行电话回访；
4、由业务员代签名。
实践中，我们具体要区分以下情况：
1、交付定金一方违约，想解除合同的：可以向收受定金方主张超过20%的定金，因为超过20%的定金法律不予支持，收受定金一方无权要这超过的部分；
2、收受定金一方违约，想解除合同的：交付定金一方可以向收受定金方主张返还双倍的定金，但是要注意，只能主张在总价款20%内的双倍定金。
定金该不该退，分具体情形：
1、如果是交付定金方自己原因的，违约的，定金不予退还。
2、如果是收受定金方违约的，需要双倍泛返还定金。
对方不退定金可以通过以下方法解决：
1、协商要求对方退还定金；
2、协商后对方仍然拒绝退还的，可以通过向法院起诉，由法院审理判决。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第五百八十六条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
第五百八十七条 债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
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