问题 | 足金换成一口价二天能换吗 |
释义 | 法律规定符合以下条件的可以七天内无条件退货: 1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的 2、没有国家规定和当事人约定的 3、符合法定解除合同条件的 4、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。 一、无理由退货运费谁承担 由买家发起的'七天无理由退货'服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据'谁过错,谁承担'的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况:(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。《消费者权益保护法》规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。根据规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。 二、生鲜退货国家规定有哪些 生鲜商品退货国家规定是:如果双方没有约定可以七天无理由退换货,那么除非有质量问题,否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下,可以适用于七日内退货的,以及网购产品有权在七日内无条件退货;经营者提供的生鲜商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。 三、商品退换货规定最新 如果购买了商品需要退货,那么如果是经营者所提供的商品或者是其他原因而不符合质量要求的,都可以按照国家的法律法规,要求经营者退货的,或者是修理等。消费者可以在七天之内到购买商品的地方进行退货,七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。经营者也需要配合消费者来处理。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货; 七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 |
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