| 问题 | 新购的房子漏水怎么办？ |
| 释义 | 新买的房子漏水可以要求房地产开发企业承担质量保修责任，并对造成的损失承担赔偿责任。因不可抗力或者使用不当造成的损坏，房地产开发企业不承担责任。 根据《商品房销售管理办法》第三十三条规定，房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算。在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因不可抗力或者使用不当造成的损坏，房地产开发企业不承担责任。 一、开发商应当对所售商品房承担什么责任 开发商应当对所售商品房承担质量保证责任。当事人应当在合同中约定保修范围、保修期限、保修责任等。保修期自交付之日起计算。商品房的保修期不得低于建设工程承包商向建设单位出具的质量保证书约定的保修期；保修期少于规定的最低保修期的，保修期不得低于规定的最低保修期。非住宅商品房的保修期不得低于建设工程承包商向建设单位出具的质量保证书约定的保修期。房地产开发企业应当履行保修义务，对保修期内发生的质量问题承担赔偿责任。房地产开发企业对不可抗力或使用不当造成的损害不承担责任。 二、开发商交房时会提供哪些文件 在交房时开发商需提供给业主的相关证件如下：1、开发商需向业主出示《竣工验收备案表》原件，上面必须有备案部门同意备案的签署和公章。2、开发商需向业主提供《住宅质量保证书》原件，如果开发商委托物业管理公司等单位负责维修房屋质量问题，那开发商就应当在《住宅质量保证书》中写出所委托的单位名称。《住宅质量保证书》一般应包括以下内容：工程质量监督部门核验的质量等级;地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修；正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期。屋面防水3年，墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年，墙面、顶棚抹灰层脱落1年，地面空鼓开裂、大面积起砂1年;门窗翘裂、五金件损坏1年等。用户报修的单位，答复和处理的时限。住宅保修期从开发商将竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算，保修期限不应低于上述规定的期限，购房者可以与房地产开发企业协商延长保修期限。但是，国家对住宅工程质量保修期另有规定的，保修期限按照国家规定执行。3、开发商需向业主提供《住宅使用说明书》原件，《住宅使用说明书》里应对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等作出说明，并标出使用注意事项。4、开发商需向业主出示《建设工程质量认定证书》原件，此证书是建设工程质量安全监督检查站(质监站)经验收合格后颁发的。5、开发商需向业主出示《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》原件，以上五项简称“三书一证一表”，业主在收房时可以理直气壮的要求开发商出具这些证件。 【本文关联的相关法律依据】 《商品房销售管理办法》第三十三条 房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算。 在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因不可抗力或者使用不当造成的损坏，房地产开发企业不承担责任。 |
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