| 问题 | 一二三四五级物业服务收费标准 |
| 释义 | 物业收费分为四级： 1、一级收费标准：1.00元/月.平方米(已包含税、费) 2、二级收费标准：0.75元/月.平方米(已包含税、费) 3、三级收费标准：0.50元/月.平方米(已包含税、费) 4、四级收费标准：0.35元/月.平方米(已包含税、费) 【一级收费标准】：1.00元平方米/月(已包含税、费) 小区基础条件 小区封闭;有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;绿化率高于35%(包括水面);绿化、休闲活动中心和场地大于1500平方米;固定活动馆所大于300平方米;专用固定停车位1个/3户;具备楼宇间可视对讲系统、监控系统和电子巡更系统或其他三项以上的安全防范设施;固定体育活动场馆不少于二项设施。 公共秩序的维护: 1、门岗室干净整洁，人员需要统一着装，24小时值勤设有专人，主出入口不低于12小时立岗值勤。对本区机动车出入腰进行验证;对外来机动车辆要及时登记换证。 2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，最低为12次，对小区重点部位需要每小时巡查一次，并做好相应的巡查记录。巡逻过程中要对可疑人员进行询问检查，发现火警或治安隐患、事故等要及时报告有关部门。 3、在小区内公共娱乐设施、水池和公共设施部位设置安全警示标志。 4、对出入小区的机动车辆进行有效引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆自行车电动车等要做到停放整齐。 5、定期对小区内服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通无阻，消防器材能够保证可随时启用。 保洁服务 1、小区内的公共区域每天打扫2次，保证做到干净整洁;室外的标识、宣传栏、信箱等每周至少擦拭2次。 2、对设有中央监控室的要实施24小时安监控并及时记录。 3、看管好公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、小品、花、草、树木等公共设施。 4、对火灾、水浸、漏水等突发事件做好应急处理预案。 5、公共区域在日常中设专人保洁，保持公共区域整洁 6、公共楼道内每天至少清扫2次;扶手每天擦洗至少2次，保持整个楼栋干净整洁。 7、垃圾清运做到日清，垃圾桶、果皮箱无满溢现象。 8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。 9、进行保洁巡查，楼道内无悬挂、乱贴小广告乱画、乱堆放杂物等现象。 10、根据小区实情况合理设置垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装等垃圾存储设备。 11、垃圾设施每天至少清洁2次，保证垃圾设施周围无异味。 12、公共区域的玻璃每周擦1次。 13、建立消杀工管理制度，根据实际情况定期开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫的滋生。 14、对于饲养宠物的业主要有关规定，对违反规定的业主进行劝告并报告有关部门进行处理。 【二级收费标准】：0.75元平方米/月(已包含税、费) 基础条件 小区封闭;有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;绿化率30%以上(包括水面);绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;固定活动馆所200平方米以上;具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;体育活动场地不少于一项设施。 公共秩序维护 1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。 2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，对小区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。 3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。 4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。 5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。 6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。 7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。 8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。 保洁服务 1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。 2、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。 3、按楼栋口收集垃圾，每天2次。 4、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。 5、公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次，保持干净整洁。 6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。 7、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。 8、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。 9、垃圾设施每天清洁1次，无异味。 10、公共区域玻璃每月擦洗2次。 11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。 12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。 【三级收费标准】：0.50元平方米/月(已包含税、费) 基础条件 小区封闭;有固定管理服务用房;绿化率25%以上;绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。 公共秩序维护 1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。 2、按照规定路线和时间进行巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不少于1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。 3、对小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。 4、对出入小区的机动车辆能进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。 5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。 6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。 保洁服务 1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。 2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次，保持干净整洁。 3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。 4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。 5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。 6、垃圾设施每周清洁2次，无异味。 7、公共区域玻璃每月擦洗1次。 8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。 9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。 10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。 【四级收费标准】：0.35元平方米/月(已包含税、费) 基础条件 小区基本封闭;有固定管理服务用房;有简单的绿地、树木、植物。 公共秩序维护 1、配备门岗室，设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。 2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。 3、消防通道畅通，消防器材可随时启用。 保洁服务 1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁。 2、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。 3、按楼栋口收集垃圾，每天1次。 4、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。 5、垃圾设施每周清洁1次，无异味。 6、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次，保持干净整洁。 7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。 8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。 9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。 10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。 以上为物业费的收取标准，购房者在签署相关物业时应该详细了解物业可提供的服务和范围，以免导致日后的高大上物业费不符合物业能提供的服务和园区的配套建设。 法律依据： 《物业服务收费管理办法》 第七条 物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。实行市场调节价的物业服务收费，由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。 |
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