| 问题 | 客户寄违禁品被罚款了谁承担 |
| 释义 | 若快递公司未验视内件，快递公司承担；若寄件人非法手段寄存，被罚款就要由寄件人承担。 1、快递公司有权验视内件，如果是因为快递公司自己疏忽没有检查寄件人的东西，没有告知客户此物品属于违禁物品，亦或者是快递公司知道是违禁物品，还冒险邮寄该违禁物品，则属于快递公司的责任，罚款由快递公司承担； 2、如果是快递公司已经做了上述的准备工作，但是寄件人趁快递公司不注意私自夹带违禁物品，亦或者是该违禁品快递是寄件人通过非法手段寄存的违禁品，被罚款就要由寄件人承担，寄件人在快件中夹带禁止寄递的物品，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚；造成人身伤害或者财产损失的，依法承担赔偿责任。 快递寄件要求：寄快递需要提供收件人姓名、地址、邮编、电话、包裹内容、寄件人姓名、地址、邮编、电话等。在寄件时还需要提供寄件人的身份证，如不能提供则快递公司可以拒绝寄件。除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名（名称）、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。 法律依据 《中华人民共和国邮政法(2015修正)》 第七十五条 邮政企业、快递企业不建立或者不执行收件验视制度，或者违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件、快件的，对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分；对快递企业，邮政管理部门可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。 用户在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。 有前两款规定的违法行为，造成人身伤害或者财产损失的，依法承担赔偿责任。 邮政企业、快递企业经营国际寄递业务，以及用户交寄国际邮递物品，违反《中华人民共和国海关法》及其他有关法律、行政法规的规定的，依照有关法律、行政法规的规定处罚。 第七十六条 邮政企业、快递企业违法提供用户使用邮政服务或者快递服务的信息，尚不构成犯罪的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处一万元以上五万元以下的罚款；对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分；对快递企业，邮政管理部门还可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。 邮政企业、快递企业从业人员有前款规定的违法行为，尚不构成犯罪的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上一万元以下的罚款。 |
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