| 问题 | 如何应对商家误导和欺骗消费的情况？ |
| 释义 | 被商家误导和欺骗消费怎么办 被商家误导和欺骗消费，可以去市场监督管理局或者消费者协会去投诉。要求商家退款和赔偿，根据法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 商家欺骗消费者，怎么办 欺骗消费者的行为主要违反了《消费者权益保护法》和《中华人民共和国广告法》等法律规定。发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。法律依据：《消费者权益保护法》第三十八条消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。 欺骗和误导消费者的广告算违法吗 违法。对于关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，采用无过错责任原则。广告经营者、广告发布者只要设计、制作、发布了虚假广告，就应当与经营者承担连带责任。食品药品等关系消费者生命健康的商品或者服务，直接涉及人民群众切身利益，一旦广告虚假，欺骗和误导了消费者，会造成很大危害。因此，对食品药品等关系消费者生命健康商品或者服务的广告宣传，在监管上应当更加严格，也应当规定更重的民事责任。采用无过错责任原则，加大了广告经营者、广告发布者从事虚假广告的成本，能够促使其在利害权衡下更加自律、严格把关，可以在很大程度上避免虚假广告的发布，对于遏制关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告非常有利。 欺骗消费者商家怎么赔 1、经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法欺骗消费者商家给予3倍赔偿是获赔的最低限度。2、从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。3、倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款，不违反立法本意。另外，基于契约自由的精神，经营者与消费者可自由约定高于法定倍数的惩罚性赔偿条款。如果商家拒绝按约赔偿，消费者可以向法院起诉主张权利。4、第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 商家欺骗消费者赔偿法 欺骗消费者赔偿标准为：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以请求惩罚性赔偿金、增加赔偿的金额，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。《消费者权益保护法》第五十五条法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 该内容由 陈继超律师 和 律说律答 共创回答 |
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