问题 | 快递签收后破损,责任归属何方? |
释义 | 快递签收后破损责任一般由物流公司承担,除非是不可抗力或寄件人、收件人的过错。赔偿应根据损毁程度进行部分或完全赔偿,具体金额取决于快递丧失价值的比例。购买运损险可全额赔偿。 法律分析 快递签收后破损责任归谁,具体如下: 1、签收后破损一般是由签收人承担责任,如果签收人有证据证明产品破损是因运输者、仓储者等第三人的过错而产生的,可以向产品的生产者、销售者主张赔偿责任; 2、若是因运输者、仓储者等第三人的过错而造成的,产品的生产者、销售者承担赔偿责任后可以向第三人进行追偿。 一、属于下列情况的,快递服务组织可不负赔偿责任: 1、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的; 2、由于不可抗力的原因造成损失的; 3、寄件人、收件人的过错造成损失的。 二、快件损毁赔偿应主要包括: 1、完全损毁,快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行; 2、部分损毁,快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。 综上所述,如果快递收到破损的话,一般是物流公司承担相关责任,除了因为不可抗力原因或者是寄件人或者收件人的过失而带来的破损。不同公司都有不同标准的快递破损赔偿标准,如果购买了运损险的话,那么就需要全额进行赔偿。 拓展延伸 快递包裹破损,如何申请赔偿? 当您的快递包裹在签收后出现破损情况时,您可以采取以下步骤来申请赔偿。首先,及时拍摄破损包裹的照片作为证据。其次,联系快递公司,向他们报告破损情况,并提供相关证据。快递公司会要求您填写赔偿申请表格,其中包括包裹价值、破损程度等信息。填写完毕后,将申请表格连同照片和其他证据一起提交给快递公司。快递公司将对您的申请进行审核,并在确认责任后进行赔偿。请注意,不同快递公司的赔偿政策可能有所不同,因此请详细了解相关规定并按照要求进行操作。 结语 快递签收后破损责任归谁,一般由签收人承担责任。如果签收人能提供证据证明破损是由运输者等第三方过错造成的,可以向生产者、销售者主张赔偿责任。若是由第三方过错造成的,生产者、销售者可向第三方追偿。快递服务组织在某些情况下可不负赔偿责任,如自然损耗、不可抗力或寄件人、收件人过错。快件损毁赔偿应包括完全损毁和部分损毁,赔偿额度根据丧失价值比例进行计算。总之,快递破损赔偿标准因公司而异,购买运损险可获得全额赔偿。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第一千二百零三条因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。 产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 |
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