| 问题 | 消费者权益保护部门有哪些？ |
| 释义 | 消费者权益遭受侵害的解决途径包括与经营者协商和解、调解组织调解、行政部门投诉、仲裁机构仲裁以及向法院提起诉讼。买卖纠纷可找人民调解委员会、仲裁机构或法院；投诉培训机构可向消费者协会投诉；欠运费可向劳动部门投诉或直接起诉；物流纠纷可向邮政部门或消费者协会投诉，或直接向法院提起诉讼；合同违约直接找法院解决。 法律分析 欺诈消费者可以找消费者协会、工商行政管理部门、人民法院等。消费者权益遭受侵害的解决途径分别有：首先与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。 买卖纠纷找哪个部门 买卖纠纷可以找人民调解委员会、仲裁机构或者人民法院。发生纠纷时，双方当事人可以协商解决，也可以申请调解；如果协商、调解不成或者当事人不愿意协商、调解的，可以根据达成的仲裁协议申请仲裁，也可以直接向人民法院提起诉讼。 投诉培训机构找哪个部门 投诉培训机构应当向消费者协会投诉。根据相关的法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 1、向有关行政部门投诉； 2、人民法院提起诉讼； 3、与经营者协商和解； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 运费不给找哪个部门 对欠运费的行为可以向劳动部门投诉，申请劳动仲裁。当然也可直接向法院起诉。运费若超过约定付款时间，则构成违约，可起诉追偿。运输运费也是一种劳动报酬，拖欠运费也属于一种欠薪行为。运输营运者帮货主运货，货主就要付运输费，他们之间本身就构成了一种劳动合同关系。 物流纠纷找哪个部门投诉 物流一般归邮政局管辖，当事人存在物流纠纷的，可以向邮政部门投诉。邮政部门接到投诉后会调查投诉情况，若投诉属实的，邮政部门会作出相应处罚。当事人是消费者，与对方存在物流纠纷的，当事人也可以向消费者协会投诉。消费者协会有义务受理当事人的投诉。当事人与对方的物流纠纷属于民事纠纷，当事人可以直接向有管辖权的法院提起民事诉讼。法院受理案件后一般会在六个月内审理完毕。 合同违约该找哪个部门 直接找法院。不履行合同或违反合同的，构成违约，可以根据《民事诉讼法》规定，向当地法院提起民事诉讼。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 结语 消费者权益受到侵害时，可以通过与经营者协商解决、向消费者协会或其他调解组织求助、向行政部门投诉、根据仲裁协议进行仲裁或向法院提起诉讼等途径解决。买卖纠纷可找人民调解委员会、仲裁机构或人民法院；投诉培训机构应向消费者协会投诉；欠运费可向劳动部门投诉或直接起诉；物流纠纷可向邮政部门或消费者协会投诉，或直接向法院提起民事诉讼；合同违约直接找法院解决。根据具体情况，选择合适的部门来维护自己的权益。 法律依据 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十五条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。 |
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