| 问题 | 商家发货慢，能否要求退款？ |
| 释义 | 法律分析：商家应按照合同约定时间发货，如未履行，则属于违约行为。消费者有权要求退款或解除合同。若商家在合同中约定了发货时间，则应按照约定时间发货；若未约定，则消费者应合理期限内催促商家发货。若商家未能在合理期限内发货，则视为违约。 法律依据： 1.《中华人民共和国合同法》第二十二条：“当事人对合同的履行有约定的，应当按照约定履行；没有约定或者约定不明确的，应当按照合同的性质和交易习惯履行。” 2.《中华人民共和国合同法》第四十一条：“当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，对方当事人有权请求履行，或者请求采取补救措施，或者请求赔偿损失。” 3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十三条：“经营者未按照合同约定时间提供商品或者服务的，应当采取有效措施保障消费者的合法权益。” 4.《中华人民共和国民法典》第十二条：“法律规定的权利和义务，当事人应当按照要求履行。” |
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