| 问题 | 有人12315投诉过华为么 |
| 释义 | 12315投诉华为售后是有用的，因为不管什么样的品牌，它对于12315的查办处理都是比较忌惮的，所以说只要事情属实，在消费过程中消费者的权益确实得到了侵害，那么是可以交由消费者协会进行处理的。并且在这之前也是有人通过12315投诉过华为的。 若消费者与华为发生纠纷，或是对华为售后处理不满意，可以通过以下方式进行投诉： 1、12315热线。通过拨12315热线电话进行12315热线电话，配合相关工作人员的提问，明确的说出投诉内容、个人信息和被投诉方的地址名称等信息进行投诉。 2、全国12315平台（https://www.12315.cn）。消费者可以登录12315互联网平台，根据页面提示填写投诉内容进行投诉。 3、工商行政管理部门。消费者可以给当地的工商行政管理部门致电，说明问题之后，相关部门会进行核实，若情况属实，会对华为与消费者进行调解。华为也会派人核实，待问题了解清楚之后会与消费者进一步商讨处理结果。 如果你使用12315投诉华为售后的话也是管一些用的，但并不能彻底解决，最好的方式。找华为的管理人员或者是监管机构投诉，他们才管用的。 12315受理范围是什么？ 12315受理范围：12315只面向消费者，而根据描述，属于商业行为，不属于消费行为。建议直接向公安机关举报，涉嫌商业诈骗。 法律依据： 《12315消费者申诉举报中心工作规则》 第一条为了加强全国工商系统12315行政执法体系“四个平台”建设，提高12315消费者申诉举报中心工作制度化、规范化、程序化、法治化水平，提升消费维权公共服务效能，切实保护消费者合法权益根据有关法律、法规及规章，制定本规则。 |
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