| 问题 | 电商购买物品有虚假宣传行为? |
| 释义 | 虚假宣传行为的认定如下：1、主体判断上，双方是否存在市场竞争关系；2、侵权方主观上是否存在恶意；3、侵权方在宣传的过程中是否存在虚假的成分；4、虚假宣传及误导宣传的后果是否损害了消费者或竞争者的权益，是否足以增加侵权方的竞争优势，使其获得更多的市场交易机会，从而损害正常的市场竞争秩序。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条【财产损害的民事责任】经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。法律规定虚假宣传怎么处罚1、因虚假宣传行为而发生的经营额达到5万元的，增加罚款1万元；超过5万元的，每增加5000元，增加罚款1000元；2、虚假宣传行为延续的时间达到三个月的，增加罚款1万元；超过三个月的，每增加1个月，增加罚款3000元；3、利用广告进行虚假宣传的，广告费用达到5000元的，增加罚款5000元；超过5000元的，每增加1000元，增加罚款2000元。 标签虚假宣传如何处罚 若当事人所适用的标签涉嫌虚假宣传，则可以按照以下规定处罚：经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。法律依据：《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。 我们店铺被人投诉虚假宣传 根据《消费者权益保护法》的规定，面对商家虚假宣传，消费者可以通过以下途径进行投诉：（一）与经营者协商解决；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。虚假宣传行为属于欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。法律依据： 民法典网站虚假宣传如何处罚 虚假宣传的处罚：对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。法律依据：《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。 电商平台购买的化妆品商品盒发霉 法律分析：消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 购买物品在供应商经营范围之外有法律风险吗? 经营范围法律风险包括：1、当事人未经行政许可，擅自进行未登记经营范围活动的风险；2、当事人超越行政许可经营范围签订合同或开展生产经营的风险。《民法典》第五百零四条法律依据：《民法典》第五百零四条《民法典》第五百零四条法人的法定代表人或者非法人组织的负责人超越权限订立的合同，除相对人知道或者应当知道其超越权限外，该代表行为有效，订立的合同对法人或者非法人组织发生效力。第五百零五条当事人超越经营范围订立的合同的效力，应当依照本法第一编第六章第三节和本编的有关规定确定，不得仅以超越经营范围确认合同无效。《行政许可法》第八十一条公民、法人或者其他组织未经行政许可，擅自从事依法应当取得行政许可的活动的，行政机关应当依法采取措施予以制止，并依法给予行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 该内容由 冯莹莹律师 和 律说律答 共创回答 |
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